Coordenador de CRM

O Grupo Hiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas estratégicas de gestão e condições comerciais diferenciadas.

Sobre a vaga
Se você é apaixonado(a) por criar relacionamentos sólidos, transformar dados em estratégias e liderar equipes rumo a resultados consistentes, essa oportunidade pode ser para você!

Como será o seu dia a dia:

• Desenvolver e executar estratégias de CRM B2B, com foco no relacionamento com licenciados e parceiros comerciais (industria e distribuição);
• Gerenciar a base de dados dos licenciados, garantindo segmentações eficazes e ações personalizadas;
• Monitorar e analisar KPIs de relacionamento, engajamento e performance das ações;
• Trabalhar em parceria com as àreas comercial, operações e tecnologia para garantir a efetividade do CRM;
• Apoiar projetos estratégicos com foco na jornada e nos resultados dos licenciados;
• Coordenar comunicações e relatórios de desempenho voltados aos licenciados e parceiros;
• Garantir a mensuração dos resultados das ações dentro da plataforma OTIMIZA.

O que esperamos de você:

• Experiência prévia em CRM B2B, preferencialmente com foco em franquias, licenciados ou varejo;
• Perfil anaítico, orientado para resultados e foco em relacionamento;
• Boa comunicação, organização e habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares;
• Conhecimento em ferramentas de CRM e Excel avançado.

Você se destaca se:

• Possuir conhecimento no funcionamento de canais licenciados e independentes.

Benefícios que fazem a diferença:

• Vale Refeição (R$35,00 dia);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• TotalPass;
• Day Off (no mês do aniversário);

Se interessou? É só se aplicar na vaga e nosso time avaliará o seu perfil!