Consultor(a) de Sucesso do Cliente
HIPER SAUDE LTDASão Paulo - SP
2 posições
Não informado
Integral
Sobre nós
O Grupo Hiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas estratégicas de gestão e condições comerciais diferenciadas.
Sobre a vaga
Ser o elo estratégico entre o Grupo Hiper Saúde e seus clientes, fortalecendo relacionamentos de confiança, antecipando necessidades e oferecendo soluções personalizadas que promovam crescimento, excelência na experiência do cliente e sustentabilidade dos negócios.
Como será o seu dia a dia?
• Estabelecer e manter um relacionamento de confiança com os clientes, sendo o principal ponto de contato com o Grupo Hiper Saúde.
• Monitorar o desempenho dos clientes e identificar oportunidades de crescimento, oferecendo soluções personalizadas.
• Garantir que os clientes tenham o suporte necessário para superar desafios e alcançar suas metas de negócio.
• Conduzir treinamentos e workshops, promovendo a adoção de processos e ferramentas estratégicas.
• Antecipar e resolver problemas, garantindo uma experiência positiva e protegendo a reputação do Grupo Hiper Saúde.
O que esperamos de você?
- Formação em Administração, Marketing, Negócios ou áreas relacionadas;
- Experiência em desenvolvimento de negócios de licenciamento de marca e/ou Saas;
- Habilidades em vendas e negociação;
- Perfil comunicativo, organizado, com facilidade em relacionar-se com diferentes perfis e áreas.
Benefícios que fazem a diferença:
- ?️Vale Refeição/Alimentação (cartão de beneficios flexíveis);
- ?Assistência Médica;
- ?Assistência Odontológica;
- ?Seguro de Vida;
- ?️♀️TotalPass;
- ?Day Off no mês do aniversário;
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
Habilidade Técnica
- Conhecimento em CRM - Intermediário
- Analise de dados - Intermediário
- Análise de indicadores - Intermediário
- Conhecimento de NPS, Churn Rate e LTV - Intermediário