Consultor(a) de Sucesso do Cliente

HIPER SAUDE LTDA

São Paulo - SP

2 posições

Não informado

Integral

Presencial
Pleno
Administrativo

Sobre nós

O Grupo Hiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas estratégicas de gestão e condições comerciais diferenciadas.

 

Sobre a vaga

Ser o elo estratégico entre o Grupo Hiper Saúde e seus clientes, fortalecendo relacionamentos de confiança, antecipando necessidades e oferecendo soluções personalizadas que promovam crescimento, excelência na experiência do cliente e sustentabilidade dos negócios.

 

Como será o seu dia a dia?

• Estabelecer e manter um relacionamento de confiança com os clientes, sendo o principal ponto de contato com o Grupo Hiper Saúde.

• Monitorar o desempenho dos clientes e identificar oportunidades de crescimento, oferecendo soluções personalizadas.

• Garantir que os clientes tenham o suporte necessário para superar desafios e alcançar suas metas de negócio.

• Conduzir treinamentos e workshops, promovendo a adoção de processos e ferramentas estratégicas.

• Antecipar e resolver problemas, garantindo uma experiência positiva e protegendo a reputação do Grupo Hiper Saúde.

 

O que esperamos de você?

  • Formação em Administração, Marketing, Negócios ou áreas relacionadas;
  • Experiência em desenvolvimento de negócios de licenciamento de marca e/ou Saas;
  • Habilidades em vendas e negociação;
  • Perfil comunicativo, organizado, com facilidade em relacionar-se com diferentes perfis e áreas.

 

Benefícios que fazem a diferença:

  • ?️Vale Refeição/Alimentação (cartão de beneficios flexíveis);
  • ?Assistência Médica;
  • ?Assistência Odontológica;
  • ?Seguro de Vida;
  • ?️‍♀️TotalPass;
  • ?Day Off no mês do aniversário;

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo

Habilidade Técnica

  • Conhecimento em CRM - Intermediário
  • Analise de dados - Intermediário
  • Análise de indicadores - Intermediário
  • Conhecimento de NPS, Churn Rate e LTV - Intermediário

Localização

Rua Fidêncio Ramos, 302, 8 andar, conj. 82 e 84, Vila Olímpia, São Paulo - SP, Brasil, 04551-010